Aviso de privacidad.

Responsable de sus datos

La responsable de este sitio y de sus datos es Amy Herrera, agente de bienes raíces con licencia en Texas (TREC #808068), con RE/MAX Elite (TREC #9007399), 2575 E Griffin Pkwy, Ste 14, Mission, TX 78572. Contacto: amyherrera68@gmail.com o (956) 238-3688. En este aviso, "yo" y "mi" se refieren a Amy Herrera.

Este aviso aplica a amyherrerare.com, incluidas sus páginas en español. La versión en inglés es la Privacy policy.

Datos que recabo

Lo que usted me envía

Cuando envía un formulario, recibo lo que usted escribe: normalmente su nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp si lo da y su mensaje, además de detalles como la zona que le interesa, sus plazos o su rango de precio. También guardo un registro de las casillas de consentimiento que marque, con el texto exacto que vio y la hora en que las marcó.

Nunca le pregunto por su ciudadanía, su situación migratoria ni su país de origen. Por favor no envíe por los formularios números de Seguro Social o ITIN, cuentas bancarias o tarjetas, ni documentos de identidad o migratorios. Si una operación los requiere, entréguelos de forma segura a su prestamista o a la compañía de títulos.

Lo que se registra automáticamente

Al enviar un formulario también se registra la página desde donde lo envió, la página por la que llegó por primera vez a este sitio, el sitio que lo refirió y las etiquetas de campaña o identificadores de clic de anuncios de su enlace (por ejemplo, utm_source o gclid). Su navegador guarda esos datos de su primera visita en su propio dispositivo y solo se envían si usted manda un formulario.

El proveedor que aloja el sitio guarda registros técnicos de rutina (dirección IP, hora y página solicitada) por seguridad y buen funcionamiento. Las estadísticas de visitas se explican más abajo, en Google Analytics.

Para qué uso sus datos

• Para responder a su solicitud y agendar una llamada
• Para enviarle un correo automático de confirmación con las formas de comunicarse conmigo
• Para darle los servicios que me pida, como representación en una compra o venta, análisis de inversión o información del mercado
• Para dar seguimiento a su solicitud (puede pedirme que deje de hacerlo en cualquier momento)
• Para hacerle llamadas o enviarle mensajes de texto de mercadeo solo si usted marcó la casilla opcional que lo autoriza (responda STOP en cualquier momento para cancelar)
• Para conservar los registros que las reglas de Texas exigen a los agentes con licencia y a su corredor
• Para proteger el sitio contra spam, fraude y abuso
• Para mejorar este sitio con estadísticas de visitas en conjunto

Quién recibe sus datos

No vendo ni rento su información personal, ni la comparto para el mercadeo de otras personas o empresas. Solo la comparto:

• Con mi corredor. RE/MAX Elite supervisa mi actividad de bienes raíces y puede recibir registros de solicitudes y operaciones.
• Con mi registro de solicitudes. Una copia de cada formulario se guarda en un sistema de gestión de clientes (CRM) y en un buzón de solicitudes operados por una empresa que yo administro, y se usa solo para responder y dar seguimiento a su solicitud.
• Con proveedores de servicios. Resend entrega los correos de los formularios y las confirmaciones automáticas, Google Analytics mide las visitas (vea abajo) y el proveedor de alojamiento sirve el sitio. Cada uno trata los datos para prestar su servicio, conforme a su propia política de privacidad.
• Para su operación. Lo necesario va a prestamistas, compañías de títulos, inspectores y otros agentes, según sus instrucciones.
• Por razones legales. Cuando lo exija la ley, un proceso legal o un regulador, o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de usted, míos o de otras personas.

Si me escribe por WhatsApp, esa conversación también se rige por los términos y la política de privacidad de WhatsApp.

Google Analytics, cookies y Global Privacy Control

En amyherrerare.com uso Google Analytics 4, un servicio de Google LLC, para entender en conjunto cómo se usa el sitio: páginas vistas, cómo llegan los visitantes (sitio de referencia y etiquetas de campaña), ubicación aproximada (ciudad o región), dispositivo, navegador y tamaño de pantalla, y acciones como tocar los botones de llamar, mensaje, correo, WhatsApp o agendar, compartir una página, usar una calculadora, buscar en el sitio (las palabras que busca, sin nada que parezca un correo electrónico o un número de teléfono) o enviar un formulario (solo el hecho de que se envió, nunca lo que usted escribió en él). Lo que usted escribe en un formulario se quita de las direcciones de las páginas antes de que lo vea Google Analytics.

Google Analytics guarda en su navegador cookies propias de este sitio llamadas _ga y _ga_M0JRZS9NER, con un identificador aleatorio que dura hasta dos años. Google Analytics 4 no registra ni guarda direcciones IP. Desactivé las señales de Google (Google signals) y la personalización de anuncios para este sitio.

Global Privacy Control. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, este sitio no carga Google Analytics. También puede bloquearlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics y leer cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios y la Política de Privacidad de Google.

Además de esas cookies y de las cookies propias del calendario de Calendly (vea «Agendar una llamada»), el sitio guarda unos pocos datos en el almacenamiento local y de sesión de su navegador, que no son cookies: la página, el sitio de referencia, la fecha y las etiquetas de campaña o identificadores de clic de anuncios de su primera visita; la página de entrada de esta visita; si ya se registró para la búsqueda de propiedades, cuándo y el nombre que dio; las propiedades que vio y cuántas veces abrió la búsqueda, que cuentan para el aviso de registro; y los ajustes de las calculadoras y del comparador. Puede bloquear o borrar las cookies y los datos del sitio en su navegador y el sitio sigue funcionando.

Las tipografías se sirven desde este mismo sitio. Las páginas con un mapa interactivo cargan mapas de Esri (ArcGIS) y OpenStreetMap y, en algunas páginas, la biblioteca Leaflet desde cdnjs (Cloudflare) cuando se muestra el mapa. Las páginas que muestran reseñas de Google, como la página de inicio, cargan las fotos de los autores desde Google; la búsqueda de propiedades carga la búsqueda del MLS de la Greater McAllen Association of REALTORS (Matrix) en un marco cuando usted decide cargarla; y las páginas de propiedades cargan fotos del proveedor de datos del MLS. Su navegador comparte su dirección IP con esos proveedores, y sus políticas de privacidad rigen esa conexión. Global Privacy Control desactiva las estadísticas, no este contenido.

Agendar una llamada

El calendario para agendar en la página de contacto y en la página principal en español es de Calendly, LLC. Se carga desde calendly.com cuando usted empieza a usar la página cerca de él (o de inmediato si elige un enlace para agendar), y Calendly y sus proveedores, entre ellos Cloudflare y Stripe, pueden guardar sus propias cookies en ese calendario. Calendly recibe su nombre, correo y las respuestas que escriba, y los maneja según su propio aviso de privacidad (calendly.com/privacy); yo recibo los datos de su cita para preparar la llamada.

Cuánto tiempo guardo sus datos

Mientras los necesite para atenderle y durante el tiempo que exijan las reglas de registros de bienes raíces de Texas, las políticas de mi corredor y las leyes fiscales. Después, los elimino o quito lo que lo identifica.

Acceso, corrección, eliminación y oposición

• Acceso. Pregúnteme qué datos tengo sobre usted.
• Corrección. Pídame que corrija lo que esté mal.
• Eliminación. Pídame que borre sus datos, salvo los registros que debo conservar.
• Oposición. Pídame que deje de contactarle o de usar sus datos para algún fin. Para los mensajes de texto, responda STOP.
• Estadísticas. Active Global Privacy Control en su navegador o use el complemento de inhabilitación de Google.

Para cualquiera de estas solicitudes, escriba a amyherrera68@gmail.com con el asunto "Solicitud de privacidad" o llame al (956) 238-3688. Atiendo estas solicitudes sin importar dónde viva. Es posible que primero necesite confirmar su identidad.

Seguridad

Este sitio funciona solo con conexión cifrada HTTPS y el acceso a las solicitudes se limita a quienes lo necesitan. Ningún método es perfectamente seguro, pero cuido de forma razonable lo que usted comparte.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recabo sus datos a sabiendas. Si un menor envió información, comuníquese conmigo y la eliminaré.

Otros sitios

Este sitio tiene enlaces a otros, como la Comisión de Bienes Raíces de Texas, WhatsApp, Calendly y LinkedIn. Sus propias prácticas de privacidad aplican, no este aviso.

Cambios a este aviso

Si actualizo este aviso, publicaré la nueva versión aquí y cambiaré la fecha de vigencia.

Contacto

Con gusto le respondo. Escriba a amyherrera68@gmail.com, llame o envíe un mensaje de texto al (956) 238-3688 o escríbame por WhatsApp al (956) 617-6667.

Amy Herrera, agente de bienes raíces con licencia en Texas, TREC #808068. RE/MAX Elite (TREC #9007399), 2575 E Griffin Pkwy, Ste 14, Mission, TX 78572.